“No puedo ir a la cita porque uno de mis nietos se ha puesto enfermo”, es la excusa más común en España de los pacientes que faltan a la consulta.
Hombres y mujeres, jóvenes y mayores, cada grupo tiene razones distintas para no acudir a la consulta del médico cuando tenían una cita que ellos mismos habían concertado.
Un estudio ha indagado en los motivos de no asistencia al centro de salud. Su autor principal, el médico residente Javier Sorribes Monfort, que trabaja en un centro de salud Rafalafena, en Castellón, asegura que “la idea de llevar a cabo esta encuesta parte de una pregunta no resuelta: ¿qué pasa con los pacientes que tienen cita y no acuden a la consulta? Pensamos que quizá teniendo esa información podamos gestionar mejor nuestra consulta. Además los estudios de este tipo realizados hasta ahora eran todos extranjeros”.
Mujer con alguna patología crónica y de más 65 años que alega motivos familiares es el perfil de paciente que no se presenta en la consulta tras haberla solicitado. “Lo habitual es que sea una cita para un seguimiento a la que finalmente no va porque alguno de los nietos se ha puesto enfermo y ha tenido que quedarse a cuidarlo”, explica el doctor Sorribes.
Según el autor del trabajo, el asunto familiar ha sido un argumento sorprendente porque el estudio británico que tenían como referencia identificó este motivo como algo minoritario. “El resto de excusas es muy similar al que se da en otros países. Todos los encuestados dan como mínimo una razón que justificaba su ausencia. Otra cosa es que fuera real o no”.