Empezó contando las virtudes de una bayeta en Radio Tele Taxi y ahora cuenta con el apoyo de unos clientes que tienen claro qué comprar: “Lo de la Mercedes”.
Mercedes Segarra tiene 62 años, un catálogo de 50 artículos, 300 trabajadores a su cargo y muy pocas ganas de ceder el trono de reina de la venta directa. Decidió lanzar un nuevo producto al mercado hace 14 años, harta de trabajar para otros y sin experiencia previa. Pero a veces el olfato vale más que un máster y Mercedes tenía algo en lo que creía: unas bayetas ecológicas de microfibra que no necesitaban más que agua para dejar la casa reluciente. También sabía que no podía gastar ni un duro de los de 1996 en publicidad. Por eso, ella misma se convirtió en su mejor promoción.
Decidió hablar de tú a tú a sus potenciales compradores a través de una radio local. El trato era el siguiente: el primero que llamaba se llevaba una bayeta gratis con el compromiso de telefonear a la semana siguiente para contar su experiencia. El éxito de la fórmula le ha permitido fundar un pequeño imperio que lleva su nombre y mantiene el espíritu de antaño.
Mercedes continúa hablando en la radio, aún no tiene despacho (prefiere una silla entre sus teleoperadoras para coger el teléfono ella misma) y sigue sin considerarse feminista, a pesar de preocuparse por simplificar las tareas domésticas, “que en la mayoría de los casos sigue haciendo la mujer”.
Y de jubilarse, nada de nada. Al menos mientras se le sigan ocurriendo ideas para nuevos programas... y productos.