Trabajo

La comunicación en tiempos de crisis debe ser honesta y emocional

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Estamos viviendo tiempos complicados y, conscientes de la situación de crisis en la que nos encontramos inmersos, el G-8 de la publicidad española y las marcas comerciales se ha mostrado partidarios en el I Foro de Anunciantes y Creativos de apostar por una comunicación honesta y emocional que huya de la prepotencia e invite a la ilusión y al “todo es posible”. “Al estilo de la campaña de Obama”, según señaló Anna Bologna, una de las mujeres más influyentes de la publicidad mundial.

Para la creadora de la famosa campaña viral “Elf yourself”, por la que se enviaron en tan sólo seis semanas más de 200 millones de felicitaciones navideñas online de elfos personalizados con la cara de amigos y familiares bailando al ritmo pegadizo de una melodía, “una idea debe ser lo suficientemente grande y buena como adaptarse a cualquier medio” en una época en la que lo multimedia y la interactividad con el consumidor final se hace condición imprescindible para lograr éxitos ante la aparición cada vez más numerosa de nuevos medios y soportes.

Esta célebre ponente invitada al que ya se ha pasado a denominar como I Día A, asegura que Obama ha conseguido erigirse, por abultada mayoría, como Presidente electo de los EEUU “porque supo captar los valores de los estadounidenses: esperanza, optimismo y la idea de que todo es posible” y la gente lo votó “porque se dieron cuenta de que era honesto”.

En tiempos de crisis, una gran campaña eficaz se diferencia de la competencia porque permite vislumbrar al público objetivo el contraste entre el marketing y lo verdadero, el mensaje auténtico que se busca transmitir. Sin embargo, según expertos reunidos en este I Foro de Anunciantes y Creativos, la empresa creativa también debe acostumbrarse a que la línea directa de comunicación que las nuevas tecnologías abren entre el anunciante y el receptor es un amplificador de las noticias de éstos. Así, se provoca un posicionamiento casi inmediato del público, tanto a favor como en contra, muy creíble y convincente para el resto de consumidores. Sin embargo, lejos de verse esto como una amenaza, debe aprovecharse como una oportunidad que permita tomar el pulso a la sociedad de una manera rápida y sincera, adecuándose mejor a sus demandas y necesidades.

Otra de las grandes conclusiones a las que se llegó en este encuentro trata de uno de los temas laborales que más preocupa en nuestra sociedad, especialmente a las mujeres, que son las grandes perjudicadas: la conciliación entre la vida familiar y la carrera profesional. Un estudio sobre igualdad recientemente publicado por el Foro Económico Mundial señala el retroceso de España dentro del ranking planetario en esta materia. Por eso, como forma de retener el talento en tiempos de crisis, se propusieron dos medidas que pasan por ofrecer incentivos económicos variables que fomenten la productividad eficaz y los horarios flexibles que permitan compatibilizar aspectos personales y laborales.


¿Quieres ver el vídeo de uno de los ejemplos creados con la herramienta
"Elf Yourself", diseñada por Anna Bologna?

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